Afdrukken

Adviseur doelgroepenstrategie - Coördinator (M/V/X)

 

Omwille van de leesbaarheid wordt in deze functiebeschrijving de mannelijke vorm gebruikt om bepaalde rollen te beschrijven. Termen zoals bijvoorbeeld « medewerker », « chef » of « gebruiker », hebben zowel betrekking op vrouwen als op mannen.

 

Identificatie van de functie

Functiecode : DFI030

Niveau: A

Klasse : A3

Functiefamilie : Tactisch leidinggevenden

Beroepscategorie : 05. Fiscaliteit (FI)




Doel van de functie

Uitgaande van de analyse van de strategische planning en de oriëntaties inzake coördinatie, in samenspraak met de stafdirecteur "Doelgroepenstrategie" en het afdelingshoofd "Doelgroepenbeheer" of "Gegevensbeheer", de doelstellingen bepalen van het team van de stafdienst "Doelgroepenbeheer" of het team van de stafdienst "Gegevensbeheer" in de entiteit "Belastingen & Invordering" (voor de pijlers "Douane & Accijnzen", "Particulieren", "Kleine en Middelgrote Ondernemingen", "Grote Ondernemingen" of "Invordering" of "Fraudebestrijding") of de entiteit "Patrimoniumdocumentatie" (voor de pijlers "Opmetingen & Waarderingen" of "Rechtszekerheid" of "Niet-fiscale Invordering"); de eindverantwoordelijkheid voor deze doelstellingen op zich nemen en het team van de stafdienst dienovereenkomstig leiden,
dit alles op basis van de prioriteiten van het beleid van de FOD Financiën in het algemeen, en deze van de administrateur-generaal (N-1) van de entiteit en deze van de administrateur (N-2) van de pijler waarin hij/zij actief is

teneinde

de doelstellingen van het team van de stafdienst effectief en efficiënt te bereiken.

 

Resultaatgebieden
Als
leidinggevende
    de verschillende teamleden van de stafdienst en de verschillende projectleiders onder zijn/haar verantwoordelijkheid motiveren, evalueren en leiden

teneinde

    ieder van hen een optimale bijdrage te laten leveren en een beter inzicht te verschaffen

 

Voorbeelden van taken
  • alle oorzaken van demotivatie wegnemen
  • zowel individueel als in teamverband handelen
  • de medewerkers bij de werkzaamheden betrekken door te delegeren
  • deelnemen aan seminaries inzake opleiding en persoonlijke coaching

 

Als
specialist
    de door het management gestelde doelstellingen en prioriteiten omzetten in acties die het team moet realiseren, zoals bijvoorbeeld: in een team « Gegevensbeheer»: het inkorten van de tijd die vereist is om structurele onregelmatigheden bij het verzamelen of beheren van de fiscale gegevens weg te werken, het inventariseren van de gegevens die vereist zijn om de doelgroepen te beschrijven en de gestructureerde profielen op te maken, preciseren welke types informatieverzameling moeten worden georganiseerd, preciseren welke categorieën analytische hulpmiddelen moeten worden aangewend, welke categorieën informatieverzameling moeten worden georganiseerd, enz.; in een team « Doelgroepenbeheer »: het verhogen van de acceptatiegraad van belastingen, het beperken van het aantal controles in het kader van de risicoanalyse (selectie en behandeling van de dossiers afhankelijk van hun risicocategorie), het verbeteren van de doelgroepgerichte aanpak inzake dienstverlening en controles, het verhogen van het aantal renderende controles bij risicoanalyse, preciseren welke types risicoanalyse en selectie moeten worden aangewend, preciseren welke types modellen of aanpakken inzake bijstand, controle of dienstverlening moeten worden aangewend, preciseren welke categorieën analytische hulpmiddelen moeten worden aangewend, enz.

teneinde

    het team van de stafdienst te laten bijdragen tot de realisatie van de operationele doelstellingen van de pijler en van de entiteit

 

Voorbeelden van taken
  • het algemeen beleidsplan en de door het management verwachte resultaten bestuderen
  • de ontwikkelingen in de maatschappij, de politiek en de externe omgeving opvolgen

 

Als
organisator
    bepalen welke impulsen aan de medewerkers van het team en aan de projectleiders onder zijn verantwoordelijkheid moeten worden gegeven, zoals bijvoorbeeld het organiseren van vergaderingen, overleg, &

teneinde

    de gestelde doelstellingen te bereiken en duidelijke richtlijnen aan de medewerkers te geven

 

Voorbeelden van taken
  • methodes uitwerken om de resultaten te bereiken
  • het werkvolume beoordelen
  • gerichte acties voorstellen
  • bepalen welke acties op touw moeten worden gezet en welke resultaten moeten worden behaald

 

Als
planner
    toelichting geven bij de projecten die het team van de stafdienst moet ontwikkelen (projecten die in het beheersplan van de afdeling moeten worden geïntegreerd),
    de uitvoering ervan verdelen onder de medewerkers van het team en de hiervoor aangestelde projectleiders, de verantwoordelijkheden voor de uitvoering preciseren, en
    het geheel in duidelijke richtlijnen omzetten

teneinde

    ervoor in te staan dat deze goed en volledig worden uitgevoerd

 

Voorbeelden van taken
  • deelnemen aan de uitwerking van het plan van het afdelingshoofd en het uitvoeren
  • vergaderingen organiseren met de teamleden en de projectleiders
  • opdrachten geven aan alle teamleden en de projectleiders
  • in contact blijven met de teamleden en de projectleiders

 

Als
controleur
    met de coördinatoren van de entiteit en de coördinatoren van de pijler, verzekeren van de kwantitatieve en kwalitatieve opvolging van het werk dat medewerkers van het team van de stafdienst en de verwante projectleiders verrichten

teneinde

    de realisatie van de gestelde doelstellingen te beoordelen in het licht van de hiervoor ter beschikking gestelde middelen

 

Voorbeelden van taken
  • regelmatig de boordtabel van het team van de stafdienst en de projectleiders bestuderen
  • conclusies trekken en de medewerkers en de projectleiders interpelleren
  • aanzetten tot het vinden van oplossingen die voor verbetering zorgen, in samenwerking met de coördinatoren van de entiteit en de coördinatoren van de pijler
  • de inspanningen en positieve resultaten erkennen en waarderen

 

Als
contactpersoon
    intern en extern de nodige formele en informele contacten leggen met de stafdiensten (operationele expertise, &) of met andere entiteiten (gewestelijke operationele diensten, doelgroepen, &)

teneinde

    op de hoogte te blijven van de recentste ontwikkelingen in het activiteitendomein en in te staan voor goede relaties tussen het team en de andere organisatieniveaus, en de centrale en operationele diensten te laten bijdragen aan het onderhouden van relaties met de doelgroepen waarmee hij/zij belast is

 

Voorbeelden van taken
  • zich spontaan tot deskundigen wenden om geïnformeerd te blijven
  • het team vertegenwoordigen tijdens interne en externe vergaderingen
  • deelnemen aan conferenties, congressen, enz.
  • de ontvangen informatie onder de medewerkers verspreiden

 

Als
verslaggever
    instaan voor regelmatige en gerichte feedback over de activiteiten en resultaten van het team van de stafdienst bij het afdelingshoofd en de coördinators van de entiteit of pijler

teneinde

    hem/haar in de gelegenheid te stellen deze te evalueren en in zijn/haar beheersbeleid te integreren

 

Voorbeelden van taken
  • verslagen opmaken
  • aan vergaderingen deelnemen
  • zelf informele bijeenkomsten organiseren met het afdelingshoofd en de stafdienst en de coördinatoren van de entiteit of pijler

 

 

Positionering
De functie krijgt leiding van

het afdelingshoofd "Doelgroepenbeheer" of "Gegevensbeheer"

 

De functie leidt : 11-50 medewerkers van Niveau A /SW Niveau B

 

Technische expertise
Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het rooster technische expertise of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Gedragscompetentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het rooster gedragscompetentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.