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Attaché gestion modèles de contrôle (douanes et accises) (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DFI016
Niveau: A
Classe : A1
Famille de fonctions : Développeurs
Catégorie de métiers : 05. Fiscalité (FI)
Raison d'être de la fonction
Adapter et concevoir des manuels et coordonner la phase-test d'un nouveau manuel
afin de
veiller à ce que les processus Contrôle administratif et comptable, Contrôle mobile et Traitement des dossiers de fraude puissent exécuter des contrôles d'une manière ciblée et efficiente
Recevoir et analyser le feed-back relatif aux manuels ou demander des manuels
afin de
structurer ces informations comme préparation pour, d'une part, une adaptation d'un manuel existant ou d'autre part, le développement d'un nouveau manuel
Finalités
En tant querédacteur
- adapter des manuels existants
afin de
- veiller à ce que les processus Contrôle administratif et comptable, Contrôle mobile et Traitement des dossiers de fraude puissent exécuter des contrôles d'une manière plus ciblée et efficiente
Exemples de tâches
- adapter le manuel existant dans le sens de l'efficacité, de la facilité d'utilisation, de l'efficience, etc.
- juger si le manuel a été adapté réellement pour répondre au feed-back donné
- examiner si le manuel a été élaboré dans le cadre des directives du processus
- mettre le manuel à disposition dans une banque de données
- demander une évaluation lors de l'utilisation du manuel
En tant que
rédacteur
- rédiger de nouveaux manuels
afin de
- veiller à ce que les processus Contrôle administratif et comptable et Contrôle mobile puissent exécuter des contrôles d'une manière ciblée et efficiente
Exemples de tâches
- déterminer comment on va précisément développer un nouveau manuel et déterminer dans quel délai le manuel sera testé, éventuellement consulter un expert
- rassembler toutes les données nécessaires pour pouvoir développer un nouveau manuel
- traduire les informations rassemblées dans un manuel utilisable, dans le cadre des directives indiquées par le processus
- suivre les tests du manuel
- évaluer en profondeur le manuel par une analyse du feed-back reçu
En tant que
analyste
- inventorier et analyser les demandes de rédaction ou d'adaptation des manuels
afin de
- développer de nouveaux manuels ou d'adapter les manuels existants
Exemples de tâches
- recevoir et enregistrer le feed-back quant aux manuels fournis
- recevoir et enregistrer la demande de manuels
- analyser le feed-back pour adapter les manuels
- analyser les demandes de rédaction de manuels
En tant que
rapporteur
- rédiger des notifications
afin de
- informer le fournisseur du feed-back ou le demandeur d'un nouveau manuel que le manuel ne sera pas adapté ou qu'il n' y aura pas de nouveau manuel développé
Exemples de tâches
- rédiger des notifications
- recevoir et enregistrer la demande de manuels tant du processus
Positionnement
La fonction est dirigée par
le chef de division Gestion des groupes cibles N-3
La fonction dirige : 0 collaborateurs de
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences comportementales
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au grille des profils de compétences comportementales ou à l’application web Crescendo.