Conseiller général stratégie des groupes cibles - Directeur (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : DFI029
Niveau: A
Classe : A4 Famille de fonctions : Dirigeants stratégiques Catégorie de métiers : 05. Fiscalité (FI)
Raison d'être de la fonction
Participer aux activités de la structure de coordination soit de l'entité "Impôts et Recouvrement" (pour les piliers "Douanes et Accises", "Recouvrement" ), soit de l'entité "Documentation patrimoniale" ( pour les piliers "Mesurages et Evaluations" et "Sécurité Juridique"), aux activités de planning stratégique en matière de stratégie des groupes cibles, aux activités de planning stratégique en matière de stratégie des groupes cibles, aux activités de coordination analytique et aux activités de coordination en matière de gestion de risques et de coordination opérationnelles
afin de
préciser soit les orientations stratégiques, soit les orientations de coordination (moyens à mettre en oeuvre,...).
Déterminer, au départ de l'analyse du planning stratégique et des orientations de coordination, en accord avec le directeur staff "Stratégie des groupes cibles", les objectifs de développement et les objectifs opérationnels d'une des deux divisions du staff "Stratégie des groupes cibles" - soit "Gestion des groupes cibles", soit "Gestion des données"- les concrétiser en objectifs effectifs et mesurables, assumer la responsabilité finale de la mise en oeuvre des objectifs déterminés et diriger la division sur le plan opérationnel
afin de
d'atteindre les objectifs de la division de façon effective et efficace.
Finalités
En tant quespécialisteparticiper à l'analyse stratégique de l'entité concernée ("Douanes et accises" ou "Recouvrement" ou "Mesurages et évaluations" ou "Sécurité juridique"), déterminer les objectifs stratégiques et les orientations de coordination tant dans les matières fiscales que non fiscales en matière de "compliance" et de "fairplay" comme p.e.: * en ce qui concerne "Recouvrement" - augmentation du taux de paiement spontané des dettes fiscales -... * en ce qui concerne "Douanes et Accises" - augmentation du nombre de contrôles avec rendement - meilleur ciblage des déclarations marchandises à examiner et du type de modèle de contrôle à appliquer - amélioration des politiques de prestations de services en ce qui concerne les différents régimes douaniers et accisiens -... * en ce qui concerne "Sécurité Juridique" - diminution du temps de parachèvement de certains documentations - meilleur ciblage des déclarations de succession à vérifier -... * en ce qui concerne "Mesurages et Evaluations" - ciblage des dossiers relatifs à des biens immeubles dont la valeur vénale, locative et de construction doit faire l'objet d'une vérification sur dossier ou d'une vérification sur terrain - .... et traduire les objectifs stratégiques et les objectifs de coordination retenus en objectifs de développement et en objectifs opérationnels comme par exemple: pour la division "Gestion des groupes cibles" - choix du type d'analyse de risques, du type de sélection, du type d'approche, des profils à développer, entretenir et désactiver, des catégories d'outils analytiques à déployer, ... pour la division "Gestion des données" - choix du nombre et de la nature des informations à collecter, du mode de transformation des données en informations structurées, des catégories d'outils analytiques à déployer, ...
afin de
déterminer le cadre de développement et le cadre opérationnel des actions à mettre en oeuvre par les collaborateurs de sa division
En tant queorganisateurdéterminer en collaboration avec ses chefs d'équipe les actions à mettre en oeuvre par les équipes de sa division en fonction des moyens disponibles
afin de
atteindre les objectifs de développement et les objectifs opérationnels de la division
Exemples de tâches
- apprécier le volume de travail
- proposer des actions ciblées
- déterminer les actions à mettre en oeuvre et les résultats à obtenir
En tant queplanificateurorganiser dans un plan annuel en collaboration avec ses chefs d'équipe les actions à mettre en oeuvre par les équipes staff, en répartir l'exécution entre les équipes, préciser les responsabilités d'exécution des chefs d'équipe staff et traduire l'ensemble dans des directives claires
afin de
d'en assurer la bonne et complète exécution
Exemples de tâches
- organiser des réunions avec les chefs d'équipe staff
- attribuer des missions claires et précises à toutes les équipes staff
- assurer un contact continu avec les chefs d'équipes staff
- déterminer l'enchaînement et le timing de l'ensemble des actions à mettre en oeuvre
En tant quedirigeantmotiver, évaluer et diriger les chefs d'équipe staff, les chefs de projet et les coordinateurs de piliers
afin de
susciter un investissement optimal de chacun d'eux et une meilleure compréhension des objectifs opérationnels et de développement retenus
Exemples de tâches
- aborder les causes ou motifs de démotivation
- agir sur le plan individuel et sur le plan de l'équipe
- impliquer les collaborateurs en déléguant
- participer à des séminaires de formation et de coaching individuel
En tant quesuperviseurassurer le suivi qualitatif et quantitatif du plan annuel d'exécution, des résultats intermédiaires et finaux des travaux produits par les équipes staff ou les équipes de projets sous la responsabilité des chefs d'équipe
afin de
apprécier les réalisations par rapport aux objectifs fixés et aux moyens mis à disposition pour les atteindre et procéder aux réorientations nécessaires, tant techniques qu'opérationnelles en cas de résultats intermédiaires insatisfaisants
Exemples de tâches
- examiner régulièrement le tableau de bord de sa division
- tirer des conclusions et interroger les chefs d'équipe
- inciter à trouver des solutions d'amélioration en collaboration avec les coordinateurs des piliers et les coordinaterus d'entité
- reconnaître et apprécier les efforts et résultats positifs
En tant quedévelopppeurétablir les contacts formels et informels internes et externes nécessaires - en ce qui concerne la collecte et la mise à disposition des données nécessaires à la description des groupes cibles et au développement des profils de risques - avec les autres entités, les SPF associés, les autorités européennes et régionales, les associations nationales et internationales en ce qui concerne les développements et expériences de référence en matière d'analyse de risques, de descriptions des groupes cibles, de développements de profils, des modèles et des approches de contrôle, de recouvrement, d'assistance ou de prestation de service ou de gestion de données au profit de l'analyse de risques - avec les associations d'expertise technique et technologique en la matière
afin de
garantir le bon fonctionnement et l'innovation permanente au sein de la division et rester informé des développements les plus récents dans sa spécialité
Exemples de tâches
- s'adresser spontanément à des experts pour rester informé
- représenter sa division lors de réunions internes et externes
- assurer la difusion des informations reçues auprès de ses collaborateurs
- participer à des conférences
En tant querapporteurassurer le feed-back régulier et ponctuel des activités et des résultats de la division en ce compris des propositions prospectives en matière d'objectifs stratégiques, d'objectifs de coordination ou des propositions innovantes en matière d'outils d'analyse ou en matière de gestion de données tant auprès du directeur staff du service "Stratégie des groupes cibles" qu'auprès des coordinateurs des entités concernées
afin de
permettre au directeur de staff et aux coordinateurs d'entité de les évaluer et de les intégrer dans le suivi et la supervision des objectifs stratégiques et des objectifs de coordination et ou de les proposer au titre de nouvelles orientations stratégiques ou de coordination
Exemples de tâches
- participer à des réunions
- provoquer des rencontres informelles avec le directeur staff ou les coordinateurs d'entité
Positionnement
La fonction est dirigée par
Directeur staff de la direction "Stratégie des groupes cibles" pour les objectifs stratégique et de coordination
Coordinateurs d'entité en ce qui concerne l'Exploitation et la Coordination
chef de division "Gestion des groupes cibles": assure la direction de 51 - 200 (A,B,C,D)
chef de division "Gestion des données": assure la direction de 11-50 (A,B,C,D)
La fonction dirige : 51-200 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
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