Adviseur ICT - Coördinator (M/V/X)
Omwille van de leesbaarheid wordt in deze functiebeschrijving de mannelijke vorm gebruikt om bepaalde rollen te beschrijven. Termen zoals bijvoorbeeld « medewerker », « chef » of « gebruiker », hebben zowel betrekking op vrouwen als op mannen.
Identificatie van de functie
Functiecode : IIC032
Niveau: A
Klasse : A3 Functiefamilie : Tactisch leidinggevenden Beroepscategorie : 17. Informatie- en Communicatietechnologie (IC)
Doel van de functie
De installatie van aangepaste informaticatoepassingen (hardware, software, specifieke toepassingen, netwerken, enz.) voorstellen en verzekeren
teneinde
de strategische en operationele doelstellingen van de organisatie op het vlak van ICT te verwezenlijken.
Resultaatgebieden
Alsorganisatorkennis nemen en analyseren van de behoeften van het management (die blijken uit het managementplan) en van de behoeften van de gebruikers
teneinde
deze richtlijnen te vertalen in activiteitsprojecten (aanpassing van of nieuw materiaal, software, enz.) voor de bestuurde ICT-cel
Voorbeelden van taken
- de behoeften inzake ICT van zowel het management als de gebruikers integreren door aandacht te hebben voor de samenhang tussen deze behoeften op lange termijn en voor de technologische mogelijkheden
- een actieplan voorstellen dat beantwoordt aan de behoeften van de verschillende partijen, rekening houdend met de budgettaire beperkingen
- risicoanalyses uitvoeren, dit wil zeggen vastleggen welke de gevolgen zijn bij de keuze voor een bepaalde oplossing
- op eigen initiatief projecten voorstellen ter verbetering van de informaticastructuur van de organisatie
Alscoördinatorverdelen van de taken en de activiteiten onder de teamleden met een aangepaste tijdsplanning
teneinde
de realisatie van de opdrachten te garanderen (continue opdrachten zoals de helpdesk of tijdelijke zoals een nieuw project) binnen de vooropgestelde termijnen en binnen het budget
Voorbeelden van taken
- de verantwoordelijkheden verdelen onder de werknemers naargelang hun competenties
- een planning voor het realiseren van de opdrachten uitwerken, rekening houdend met de gestelde termijnen, de budgetten, het aantal personen en hun competenties; regelmatig deze planning aanpassen in functie van nieuwe aangebrachte opdrachten
- deze planning ter goedkeuring indienen bij het directiecomité
- de tijdsplanning volgen: zowel de termijnen die worden opgelgd (voor projecten waarbij de deadline belangrijk is zoals de installatie van een werkpost voor een nieuwe medewerker) als de deadlines vastgelegd door de functiehouder zelf volgens zijn/haar prioriteiten
Alsprojectmanagersuperviseren van alle lopende projecten samen met het management van de gebruikers en, naargelang de omvang van de organisatie, zelf optreden als projectbeheerder en het te realiseren project (laten) beschrijven en de middelen die nodig zijn voor de realisatie ervan inzetten en op elkaar afstemmen
teneinde
de goede uitvoering van de projecten te verzekeren en de beoogde resultaten te behalen binnen de vastgestelde tijdsplanning en budget
Voorbeelden van taken
- het budget beheren (aankoop van materiaal en gebruik van externe middelen zoals consultants/outsourcing); deelnemen aan de aankoopprocedures (overheidsopdrachten) door de technische clausules op te maken en de offertes te selecteren
- oordelen of een aanvraag gegrond is en de bestaande situatie (laten) analyseren in termen van de opvolgingsprocessen, de gebruikte hardware of software en de concrete behoeften van (het management van) de gebruikers
- het te realiseren project uitwerken (een beschrijving opmaken van de verschillende stappen, de interne en/of externe betrokken partijen, de tijdsplanning, het budget, enz.)
- de opleiding van de gebruikers organiseren en eventueel zelf geven
- eventueel zelf tussenkomen als lid van het project door als ICT-specialist op te treden (netwerkbeheerder, systeembeheerder, helpdesk, programmeur, enz.) om een mogelijk gebrek aan middelen te compenseren
Alsleidinggevende
teneinde
een optimale dienstverlening te bieden via competente medewerkers en efficiënte prestaties
Voorbeelden van taken
- meewerken aan de rekrutering van nieuwe medewerkers
- de motivatie van en de samenwerking tussen de teamleden verzekeren
- regelmatig de activiteiten van de teamleden opvolgen om ervoor te zorgen dat de vooropgestelde prestatienormen worden gehaald
Alscoachbegeleiden van de medewerkers in hun ontwikkeling
teneinde
iedereen de gelegenheid te bieden zijn/haar kennis en competenties te ontplooien
Voorbeelden van taken
- ondersteuning, expertise en een bredere visie aanbieden om ondervonden moeilijkheden te deblokkeren
- luisteren naar de teamleden en hen raad geven bij moeilijkheden
- opleiden van de medewerkers of hun opleiding verzekeren en zijn/haar kennis doorgeven
- organiseren van individuele gesprekken
Alskennisbeheerderopvolgen van technologische en andere evoluties in het vakgebied
teneinde
geschikte oplossingen voor problemen te bieden door optimaal in te spelen op nieuwe mogelijkheden
Voorbeelden van taken
- leveranciers ontmoeten/ontvangen om op de hoogte gehouden te worden van de nieuwigheden in het vakgebied
- zijn/haar kennisniveau onderhouden door wetenschappelijke en vakliteratuur door te nemen
- deelnemen aan congressen en opleidingen
- de potentiële leveranciers kennen en hun bijzonderheden voor de procedures die niet dienen te gebeuren via een openbare aanbesteding
- demonstraties organiseren voor de mogelijke gebruikers
Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?
Van wie
|
Welke informatie
|
Onder welke vorm
|
Met welke frequentie
|
Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?
Aan wie
|
Welke informatie
|
Onder welke vorm
|
Met welke frequentie
|
Positionering
De functie krijgt leiding van
de verantwoordelijke van de organisatie (kleine organisatie)
DG ICT of algemene aangelegenheden (grote organisaties)
De functie geeft leiding aan een groep van : 1-10 medewerkers van Niveau A /SW Niveau B Niveau C
Autonomie
De functie kan autonoom beslissen over
- de interne of uitbestede ontwikkeling (binnen de budgettaire grenzen) van programma's
- de structuur en de planning van het te realiseren project
- de voorgestelde oplossingen (binnen de standaarden van de organisatie)
- het gebruik van het toegekende budget
- de uitvoeringstermijnen wanneer deze niet opgelegd worden (bv. veranderingen te wijten aan een wijziging van de wetgeveing die op een bepaald moment van kracht wordt)
- de organisatie van het werk en van dat van de medewerkers
De functie moet autorisatie vragen voor
- elke overschrijding van het budget of onvoorziene uitgaven
- de opmaak van de budgetten die toegekend zijn aan de verschillende projecten
- de configuratie die toegekend is aan de gebruikers
- de (materiële) ruimte die men in mag nemen (bv. waar de kabels plaatsen die geïnstalleerd moeten worden)
Impact
Totaal werkbudget entiteit
/
Eigen werkbudget
/
Andere kwantitatieve gegevens
1. /
Technische expertise
Technisch competentieprofiel
Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.
Innovatie
Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden
- de budgettaire en technologische beperkingen, de behoeften van (het management van) de gebruikers
- de richtlijnen die voorgeschreven zijn door Fedict
Welke vernieuwingen
- het type oplossing dat, rekening houdend met de behoeften van de gebruikers en de technische en budgettaire mogelijkheden, voorgesteld wordt
- verbeteringen inzake informatica voorstellen (hardware, software, proces) voor de organisatie
- zoeken naar oplossingen voor plaatselijke problemen (bugs)
Gebaseerd op welk referentiekader
- de contacten met collega's van andere organisaties
- opleidingen en seminaries
|