Identificatie van de functie

Functiecode : NCO004

Niveau: A

Klasse : A1

Functiefamilie : Experten organisatieondersteuning

Beroepscategorie : 02. Communicatie en Informatie (CO)

Doel van de functie

Het interne en externe communicatiebeleid vertalen in operationele acties en de praktische aspecten van de communicatiekanalen plannen en organiseren

teneinde

een duidelijke en doeltreffende communicatie van de organisatie te verzekeren en een homogeen professioneel imago te garanderen.

 

Resultaatgebieden

Als

operationeel medewerker

vertalen van het communicatiebeleid naar een operationeel communicatieplan gebaseerd op verscheidene verspreidingstechnieken en zorgen voor de uitvoering van dit plan

teneinde

zowel intern als extern een doeltreffende en professionele communicatie te realiseren

 

Voorbeelden van taken

• de externe communicatiekanalen van de organisatie beheren en operationeel maken (website, pers,...)

• verzekeren van een optimaal gebruik van de verschillende communicatiekanalen in samenwerking met de beleidsadviseur en de communicatieverantwoordelijke

• technische (bv. optimaal gebruik van e-mail en van het intranet) en operationele ondersteuning bieden aan het communicatieteam bij het gebruik van de verschillende kanalen (e-mail, internet, intranet,...)

• de medewerkers van de organisatie begeleiden bij hun keuze van verspreidingsmedia

 

Als

organisator

regelen van de praktische aspecten verbonden aan de verschillende communicatieacties en -kanalen

teneinde

een doeltreffende implementatie van het communicatiebeleid te realiseren

 

Voorbeelden van taken

• instaan voor het goede verloop van mailings en vergaderingen

• instaan voor een tijdige uitgave van de informatiebladen die bestemd zijn voor de medewerkers

• instaan voor de organisatie van de informatie op het intranet

• organiseren van en meewerken aan beurzen, opendeurdagen, tentoonstellingen,...

 

Als

assistent van de beleidsadviseur

constructief meewerken aan het interne en externe communicatiebeleid

teneinde

zowel intern als extern een doeltreffende, transparante en professionele communicatie te realiseren

 

Voorbeelden van taken

• feedback geven aan de beleidsadviseur over de communicatiestrategie

• raad geven aangaande de haalbaarheid en de opbouw van communicatieprojecten

• rapporteren over de resultaten van de gevoerde communicatieacties

• opleiding geven aan verantwoordelijken en medewerkers inzake de sensibilisering over het belang van communicatie

 

Als

redactielid

meewerken aan het schrijven en opstellen van publicaties

teneinde

de verzamelde informatie op een duidelijke en verstaanbare manier te communiceren

 

Voorbeelden van taken

• relevante informatie opzoeken via interviews, enquêtes, internet, de media,...

• diverse artikelen, verhandelingen,... analyseren

• voorbereiden van documenten voor de drukkerij

• nakijken van de gedrukte documenten

 

Als

graficus

een herkenbare en identificeerbare beeldvorming uitwerken op maat van het doelpubliek en het gebruik ervan waarborgen

teneinde

voor het geheel van de organisatie een gestandaardiseerde communicatiestijl te verzekeren

 

Voorbeelden van taken

• ontwerpen van de opmaak van publicaties

• meewerken aan het ontwerp van de website en het intranet

• ontwerpen van het briefpapier van de organisatie

 

Als

kennisbeheerder

continu actualiseren en ontwikkelen van de eigen kennis op het vlak van communicatie

teneinde

de dienstverlening wat betreft communicatie af te stemmen op de actuele ontwikkelingen

 

Voorbeelden van taken

• deelnemen aan interdepartementale vergaderingen om ideeën en ervaringen uit te wisselen

• zich informeren over de evoluties op het vlak van communicatie via externe documentatie

• deelnemen aan panels en externe conferenties over communicatie gerelateerde onderwerpen

 

 

Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?

Van wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
interne projectleiders	vragen	persoonlijk contact	wekelijks
externe leveranciers	vragen, offertes	brief, mail	wekelijks

 

Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?

Aan wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
interne projectleiders	antwoorden, voorstellen	persoonlijk contact	dagelijks
externe leveranciers	opdrachten, drukwerk	brief, mail	wekelijks

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

de communicatieverantwoordelijke / het diensthoofd

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 0 medewerkers van

 

Autonomie

De functie kan autonoom beslissen over

• de organisatie van het eigen werk, bepalen van de eigen prioriteiten, organiseren van de eigen agenda

• de keuze van de te gebruiken informatiebronnen

• problemen in verband met de lay-out

 

De functie moet autorisatie vragen voor

• inhoudelijke kwesties op te lossen in overleg met de beleidsadviseur of de communicatieverantwoordelijke

• alle maatregelen met een impact op het budget

 

Impact

Totaal werkbudget entiteit

 

Eigen werkbudget

 

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het rooster technische expertise of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Innovatie

Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden

• beleidsplan dat uitgewerkt is door de communicatieverantwoordelijke en de beleidsadviseur

• deontologische regels en respect voor het privéleven

 

Welke vernieuwingen

• aantrekkelijkheid van de intranetsite

• lay-out van de communicatiekanalen

 

Gebaseerd op welk referentiekader

• beleidsplan dat uitgewerkt is door de communicatieverantwoordelijke en de beleidsadviseur

 

Gedragscompetentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het rooster gedragscompetentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.