Identification de la fonction

Code de la fonction : NSD003

Niveau: A

Classe : A2

Famille de fonctions : Accompagnateurs

Catégorie de métiers : 15. Sécurité sociale et Protection sociale (SD)

Raison d'être de la fonction

Assister, en tant qu'expert, l'organisation, sa direction et les collaborateurs dans l'application des dispositions légales et réglementaires relatives au bien-être psychosocial au travail

afin de

implémenter une politique psychosociale.

 

Finalités

En tant que

expert indépendant

conseiller la direction et les collaborateurs en matière de charge psychosociale (violence, brimades, harcèlement sexuel, ...)

afin de

implémenter dans l'organisation les missions et tâches réglementaires concernant cette charge psychosociale

 

Exemples de tâches

• collaborer à l'analyse des risques pour l'ensemble des faits relatifs aux aspects psychosociaux, en fonction des mesures de prévention

• collaborer à l'élaboration des procédures à suivre en cas de violence, de brimades ou de harcèlement sexuel au travail

• émettre un avis sur les services ou les organismes auxquels l'organisation peut faire appel pour un soutien psychologique approprié des victimes

 

En tant que

personne de confiance

traiter les plaintes individuelles des collaborateurs relatives à la charge psychosociale au travail (principalement la violence, les brimades ou le harcèlement sexuel sur le lieu de travail)

afin de

favoriser le bien-être psychologique des victimes

 

Exemples de tâches

• recevoir les plaintes argumentées de victimes de violence, de brimades et de harcèlement sexuel sur le lieu de travail

• conseiller, entourer ainsi que prêter aide et assistance aux victimes de violence, de brimades et de harcèlement sexuel sur le lieu de travail ou ayant des problèmes psychosociaux

• entreprendre les démarches nécessaires afin de mettre un terme aux comportements transgressifs

• rapporter au directeur général, sans citer de noms, et proposer des mesures adaptées

 

En tant que

gestionnaire de dossiers

traiter administrativement les diverses plaintes

afin de

dresser clairement la carte de ces plaintes aux niveaux exigés

 

Exemples de tâches

• constituer et tenir à jour un dossier individuel des plaintes relatives aux faits de violence, de brimades et de harcèlement sexuel sur le lieu de travail

• rendre régulièrement des rapports concernant les plaintes sur des faits s'étant produit dans une entreprise ou un organisme, et reprenant exclusivement des données collectives et anonymes

 

En tant que

personne de contact pour la sécurité et le bien-être au travail

entretenir des contacts avec les partenaires sociaux et les collaborateurs en ce qui concerne les risques psychosociaux et le bien-être au travail

afin de

permettre à l'ensemble des personnes concernées de toujours disposer d'informations complètes, actuelles et pertinentes

 

Exemples de tâches

• assister aux réunions avec les syndicats et le Comité pour le Bien-être au Travail

• s'occuper des rapports relatifs aux actions entreprises

• participer aux réunions de concertation afin d'améliorer les conditions de travail

• rédiger des rapports pour le président du comité de direction, qui dressent la carte des griefs des partenaires sociaux et des fonctionnaires en matière de sécurité et de bien-être au travail

• rédiger des brochures internes relatives au bien-être au travail

 

En tant que

coach

accompagner les personnes de confiance de l'organisation

afin de

veiller à ce qu'elles accomplissent les tâches qui leur ont été confiées avec enthousiasme et selon les procédures établies

 

Exemples de tâches

• répondre du développement fonctionnel des collaborateurs

• accompagner de nouvelles personnes de confiance pour qu'elles puissent exécuter les tâches qui leur ont été confiées de manière autonome

• stimuler l'esprit d'équipe

 

En tant que

gestionnaire de connaissances

actualiser ses connaissances et rester informé des évolutions les plus récentes relatives à son domaine de travail propre

afin de

maintenir au top les politiques de prévention, de sécurité et de bien-être dans le service ou l'organisme public fédéral

 

Exemples de tâches

• suivre régulièrement des formations

• étudier la littérature consacrée à ces sujets

• constituer sa propre bibliothèque et la tenir à jour

• participer à des réunions interdépartementales ou à des colloques externes

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui

Quelle information

Sous quelle forme

Avec quelle fréquence

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui

Quelle information

Sous quelle forme

Avec quelle fréquence

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

le président du comité de direction

 

La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• contenu des rapports

• organisation de son travail

• usage du budget octroyé à l'assistance psychosociale

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• autres décisions ayant un impact budgétaire

• la fonction est strictement liée, lors de l'exercice de ses tâches, aux dispositions légales et réglementaires

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

 

Budget de travail propre

 

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• loi sur le bien-être au travail et ses arrêtés d'exécution

 

Quelles innovations

• amélioration des procédures à suivre en cas de comportement transgressif

 

Sur base de quel cadre de référence

• connaissances en psychologie

• expérience en tant que personne de confiance

 

Profil de compétences génériques

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.