Identificatie van de functie

Functiecode : NIC007

Niveau: A

Klasse : A1

Functiefamilie : Analisten

Beroepscategorie : 17. Informatie- en Communicatietechnologie (IC)

Doel van de functie

De verbinding leggen tussen de behoeften van de gebruikers in verband met IT-toepassingen en de technici die belast zijn met de concrete ontwikkeling of de aanpassing van de toepassing

teneinde

een oplossing voor te stellen die beantwoordt aan de behoeften van de gebruikers en tegelijkertijd de technische beperkingen respecteert.

 

Resultaatgebieden

Als

analist

opmaken van functionele en organieke analyses

teneinde

de behoeften van de gebruikers precies te detecteren en te definiëren

 

Voorbeelden van taken

• de oorspronkelijke en de gewenste werkprocedure bestuderen door observaties en interviews met de eindgebruikers en het management

• de actuele en toekomstige werkprocedures beschrijven onder de vorm van stroomdiagrammen

• de gebruikers informeren over de reglementaire beperkingen die een mogelijke impact hebben op de toekomstige toepassing (bv. een beheerssysteem van de vormingsverloven moet rekening houden met het legale maximum)

• rekening houden met de specifieke omgeving en de functies die eigen zijn aan de FOD

• bepalen van de correcte overdracht (uitgevoerd door de technici) van de gegevens uit de vroegere systemen naar de nieuwe systemen in samenwerking met de gebruikers

 

Als

intermediair

vertalen van de behoeften van de gebruikers naar de technici en de projectleider en opstellen van duidelijke technische specificaties

teneinde

de evaluatie van de technische en budgettaire haalbaarheid en de ontwikkeling van het programma mogelijk te maken

 

Voorbeelden van taken

• 'use cases' opmaken voor de technici die met de ontwikkeling belast zijn (d.w.z. documenten die beschrijven wat er precies gedaan moet worden, de technische specificaties)

• rekening houden met de technische grenzen (via de technici-informatici) en met de veranderingsmogelijkheden van de reglementering die een impact kunnen hebben op de toekomstige toepassing (via de betrokken FOD's)

• de budgettaire grenzen en de tijdslimiet opvolgen alsook de algemene samenhang van het project (omdat de toepassing opgedeeld is in verschillende onderdelen)
  

• de verschillende partijen (technici, gebruikers, projectleider) adviseren aangaande de prioriteiten en komen tot een aanvaardbaar compromis tussen de verschillende standpunten van deze partijen

 

Als

coördinator/supervisor

verzekeren van de naleving van de vragen en eisen van de betrokken partijen

teneinde

het goede verloop van de ontwikkeling te waarborgen

 

Voorbeelden van taken

• de 'build plans' nakijken (documenten, gemaakt door de technici, die beschrijven wat er gecreëerd zal worden met schermvoorbeelden) opdat ze zouden beantwoorden aan de specificaties van de gebruikers

• de 'build plans' voorleggen aan de gebruikers en opmerkingen erin opnemen en de technici ervan op de hoogte brengen

• regelmatig laten testen van de toepassing door de technici en door de gebruikers om de goede werking ervan te controleren

• de 'build plans' (laten) aanpassen tijdens de ontwikkeling of de implementatie bij onvoorziene wijzigingen van de toepassing

• de documentatie valideren

 

Als

opleider

de gebruikers informeren over de verschillende toepassingen en hun werking uitleggen

teneinde

de aanvaarding en aansluitend een efficiënt en correct gebruik van de toepassing te verzekeren

 

Voorbeelden van taken

• de gebruikers de gegrondheid en de waarde van de nieuwe toepassing en van de nieuwe werkprocedure uitleggen en hen ervan overtuigen

• organiseren en leiden van demonstratiesessies voor het management en hun opmerkingen integreren via de technici

• organiseren en leiden van opleidingssessies voor de gebruikers en hun opmerkingen integreren via de technici

• fungeren als helpdesk zodra de toepassing gelanceerd is

 

Als

analist

ondersteuning bieden aan de business analist en de projectleiders bij de voorbereidende fase van IT-projecten

teneinde

het optimale verloop van de projecten te garanderen, rekening houdend met technische, reglementaire en budgettaire beperkingen

 

Voorbeelden van taken

• deelnemen aan de opstelling van de bestekken

• deelnemen aan de opstelling van de planningen

• deelnemen aan de opstelling van het budget

• de toewijzing van de middelen voorzien

 

Als

coördinator

instaan voor de contacten met externe leveranciers

teneinde

kwaliteitsprestaties te waarborgen binnen de afgesproken termijn en tegen een competitieve prijs

 

Voorbeelden van taken

• bijdragen tot de realisatie van de bestekken

• de ontvangen aanbiedingen analyseren

• een actieve rol spelen in de supervisie van de leveranciers op basis van objectieve criteria

• ingrijpen bij de proefinstallatie van de geleverde oplossingen en ze mee opleveren

 

 

Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?

Van wie

Welke informatie

Onder welke vorm

Met welke frequentie

 

Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?

Aan wie

Welke informatie

Onder welke vorm

Met welke frequentie

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

de leider van het IT-project

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 0 medewerkers van

 

Autonomie

De functie kan autonoom beslissen over

• het ontwerp van de nieuwe werkprocedures in samenwerking met de gebruikers (of hun management) en de projectleider

• de volgorde en de organisatie van de analysefases van de toepassing binnen de opgestelde timing en de operationele logica

• ontmoetingen met de gebruikers en de instructies die aan de technici gegeven worden

 

De functie moet autorisatie vragen voor

• elke verandering die een impact heeft op de behoeften of op de oorspronkelijke vraag van de gebruikers, op de structuur of op de afbakening van het project

• de conclusie een extern programmapakket te kopen in plaats van het intern te ontwikkelen

 

Impact

Totaal werkbudget entiteit

 

Eigen werkbudget

 

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het rooster technische expertise of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Innovatie

Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden

• de technische beperkingen wat betreft de IT-middelen

• de budgettaire beperkingen, de tijdsplanning en andere middelen

• de functionele beperkingen uitgedrukt door de gebruiker

• de beperkingen die verbonden zijn aan de procedures (de nieuwe toepassing zou de werkorganisatie kunnen veranderen) uitgedrukt door het management van de gebruikers

• bepaalde reglementeringen kunnen de specificaties van de toepassing sturen

 

Welke vernieuwingen

• ontwikkelen van nieuwe procedures, de rationalisering van werkprocedures, de verschillende procedures onderling laten samenvloeien

• het globale ontwerp van de toepassing (vorm en functionaliteiten) met inachtneming van de vermelde beperkingen

 

Gebaseerd op welk referentiekader

• de specifieke informaticacontext

• de kennis van andere toepassingen die men gezien heeft in andere organisaties of via demonstraties van externe firma's

 

Gedragscompetentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het rooster gedragscompetentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.