|
Conseiller général soutien du management (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : NSA079
Niveau: A
Classe : A4
Famille de fonctions : Adjoints stratégiques
Catégorie de métiers : 06. Gestion Générale (SA)
Raison d'être de la fonction
Conseiller, soutenir et informer la direction générale au niveau stratégique et opérationnel, dans le souci de la qualité
afin de
apporter une contribution conceptuelle, organisationnelle et stratégique à la réalisation des objectifs stratégiques de l'organisation
Coordonner et guider l'équipe chargée du soutien du manager en termes de stratégie et de coordination
afin de
offrir au manager la possibilité de formuler et d'atteindre des objectifs stratégiques fondés
Finalités
En tant quecoordinateur
- assurer la coordination des travaux quotidiens au sein du service public
afin de
- soutenir la direction générale pour obtenir une efficacité et une efficience maximales dans la prestation de services
Exemples de tâches
- coordonner et suivre les missions et travaux effectués communément par les différents services ou directions générales sous la tutelle du manager
- coordonner les différentes directions générales et les services d'encadrement, se concerter avec eux, encourager la collaboration, l'échange d'informations,...
- piloter et suivre des projets et des groupes de travail sur l'organisation, la politique de l'organisation et l'amélioration de la prestation de services
- contribuer à la conception de l'audit interne, tant au niveau financier qu'au niveau opérationnel
En tant que
conseiller stratégique
- participer à la définition du plan stratégique de l'organisation, évaluer les actions opérationnelles destinées à la réalisation de ce plan et faire des propositions de corrections éventuelles
afin de
- garantir le respect des engagements pris dans le plan de management ou dans le contrat d'administration
Exemples de tâches
- coordonner la concertation pour l'élaboration du plan de management et de plans d'action concrets
- faire des propositions en ce qui concerne les objectifs stratégiques et opérationnels de l'organisation
- lancer des projets d'amélioration au sein de l'organisation, sur la base de l'analyse des objectifs atteints ou non dans le plan de management ou dans le contrat d'administration
- participer au conseil de direction et aux groupes de pilotage de projets stratégiques
En tant que
dirigeant
- diriger, piloter et suivre une équipe de collaborateurs en charge du soutien au niveau de la politique, de la coordination et (éventuellement) du soutien administratif du manager
afin de
- garantir le fonctionnement efficace de l'équipe, via le suivi et le développement de chaque collaborateur
Exemples de tâches
- stimuler le développement des collaborateurs
- assurer et stimuler la collaboration entre les membres de l'équipe
- répartir les tâches et les responsabilités en fonction de l'expérience et des compétences des collaborateurs
- planifier et coordonner les travaux et en suivre l'exécution
- motiver, évaluer et encadrer les collaborateurs
En tant que
responsable de la communication interne
- veiller à la communication interne et à l'harmonisation entre les différents services de l'organisation
afin de
- garantir la cohérence et la collaboration lors des actions opérationnelles entreprises pour réaliser le plan stratégique
Exemples de tâches
- traduire la stratégie (top-down) par le biais de réunions internes, de notes de service et d'instructions
- organiser et coordonner la concertation interne entre les différents services
- faire rapport au management
En tant que
agent de changement
- piloter et suivre les projets d'amélioration et de modernisation qui se rattachent au plan stratégique
afin de
- atteindre les objectifs de ce plan stratégique
Exemples de tâches
- définir les objectifs de projet et élaborer le plan de projet
- guider et/ou suivre les collaborateurs de projet
- suivre l'avancement du projet et effectuer des corrections si nécessaire
- évaluer les projets en fonction de la réalisation des objectifs
En tant que
conseiller interne
- donner des conseils au management et aux autres intéressés sur la spécialisation propre
afin de
- permettre au management de prendre des décisions sur la base d'un avis fondé
Exemples de tâches
- soutenir le management à l'aide de conseils concrets
- répondre à des questions internes et externes, des questions parlementaires,...
- rédiger des notes
- traiter des dossiers spécifiques destinés au manager
En tant que
représentant
- représenter le manager (président, administrateur général ou directeur général) dans des instances internes et/ou externes
afin de
- éclaircir et défendre le point de vue de l'organisation
Exemples de tâches
- participer à des réunions de coordination internes
- participer à des réunions externes afin d'expliquer le point de vue de l'organisation
- participer à des séminaires, des congrès, des symposiums,...
- agir comme personne de contact pour différents réseaux formels et informels
En tant que
responsable de la gestion
- assister le manager dans la gestion quotidienne de la direction générale / de la direction d'encadrement
afin de
- contribuer à l'utilisation optimale des moyens (budget, personnel, ICT et logistique) mis à la disposition de la direction générale / de la direction d'encadrement
Exemples de tâches
- gérer les budgets de fonctionnement
- orienter et contrôler l'exécution du plan de personnel
- organiser l'encadrement logistique des collaborateurs
- organiser le cycle d'évaluation
- approuver les demandes des services pour des petits achats
Positionnement
La fonction est dirigée par
le président / le directeur général (dans des grandes organisations) / l'administrateur général
La fonction assure la direction d'un groupe de : 1-10 collaborateurs de Niveau A /SW Niveau B Niveau C Niveau D
Expertise technique
Profil de compétences techniques
Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.
Profil de compétences génériques
Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au livre de profils de compétences génériques ou à l’application web Crescendo.