Identificatie van de functie

Functiecode : NSD013

Niveau: A

Klasse : A1

Functiefamilie : Analisten

Beroepscategorie : 15. Sociale Zekerheid en Sociale bescherming (SD)

Doel van de functie

De vragen van de gebruikers integreren, de reglementaire en organisationele evoluties binnen een vakproces integreren, alsook de functionele basis definiëren voor de huidige en toekomstige technische aspecten van de informaticaomgeving van de organisatie

teneinde

een platform te bekomen dat de uitvoering van het beroepsproces efficiënt ondersteunt met naleving van de geldende normen.

 

Resultaatgebieden

Als

analist

De vragen van de gebruikers analyseren, de reglementaire en organisationele evoluties binnen een vakproces opvolgen en concrete voorstellen formuleren voor de huidige en toekomstige technische aspecten van de informaticaomgeving van de organisatie

teneinde

een platform te bekomen dat de uitvoering van het beroepsproces efficiënt ondersteunt met naleving van de geldende normen.

 

Voorbeelden van taken

• in overleg met experten en gebruikers, analyseren van de wijzigingen in de bestaande reglementering en de beroepsprocessen en hun invloed op de bestaande informaticatoepassingen

• formuleren van concrete voorstellen om bestaande programma’s te verbeteren, rekening houdend met de noden van de gebruikers en dat binnen de grenzen van de reglementering en techniek

• op de hoogte blijven van de reglementaire wijzigingen die een invloed hebben op het beroepsproces om de impact ervan op de bestaande informaticatoepassingen te evalueren

• formuleren van adviezen rond mogelijke evoluties voor de bestaande informaticatoepassingen

 

Als

redacteur van de specificaties

de gedetailleerde functionele specificaties definiëren op basis van de uitgevoerde analyse

teneinde

een duidelijk en volledig lastenboek over te maken aan de analisten-programmeurs.

 

Voorbeelden van taken

• vertalen van de geïdentificeerde behoeften in een functionele analyse opdat de analisten-programmeurs de nodige programma's kunnen ontwikkelen

• beschrijven van de werkprocessen in de vorm van stroomschema's

• voorbeelden opstellen van gebruik voor de analisten-programmeurs

 

Als

revisor

op een kritische manier de gerealiseerde ontwikkelingen evalueren en de functionele testen bij de gebruikers superviseren, rekening houdend met de specificaties van het lastenboek

teneinde

te verzekeren dat ze voldoen aan de verwachte kwaliteitsnormen en de behoeften van de gebruikers.

 

Voorbeelden van taken

• uitschrijven van testscenario’s

• controleren van de volledigheid en de interne consistentie met betrekking tot de correcte toepassing van de reglementering

• toevoegen van foutcontroles om de foutmarge zo klein mogelijk te houden

• analyseren van fouten, evalueren en verbeteringen voorstellen

 

Als

documentatiebeheerder

functionele documentatie en gebruikershandleidingen opstellen, rekening houdend met de geldende standaarden, en erop letten dat ze goed geïntegreerd wordt in de reeds bestaande documentatie

teneinde

de gebruikers maximaal te ondersteunen bij deze nieuwe ontwikkelingen.

 

Voorbeelden van taken

• opstellen van onderrichtingen voor de gebruikers

• opmaken en bijwerken van gebruikershandleidingen

• up to date houden van werkdocumentatie (o.a. analyses)

• formaliseren van de goede samenwerkingspraktijken met de verschillende stakeholders

 

Als

begeleider van de inproductiestelling

de gebruikers begeleiden bij het omgaan met de nieuwe ontwikkelingen die hen ter beschikking worden gesteld

teneinde

de acceptatie en het correcte gebruik ervan door de gebruikers te verzekeren

 

Voorbeelden van taken

• communiceren over de nieuwigheden via de daartoe bestemde kanalen

• voorafgaand aan de inproductiestelling samenwerken met de opleidingsdienst om de relevante opleidingsacties te identificeren

• ontwikkelen van e-learningmodules

• organiseren van sessies voor de aanpak op het terrein

 

Als

contactpersoon

antwoorden op de vragen betreffende de functionele analyse, op de impact van de voorziene ontwikkelingen op het werk binnen het beroepsproces of betreffende het gebruik ervan

teneinde

te garanderen dat elke stakeholder tijdig beschikt over de nodige informatie om zijn/haar werk kan doen binnen de verwachte termijn.

 

Voorbeelden van taken

• beantwoorden van de vragen van de analisten-programmeurs

• beantwoorden van de vragen van de gebruikers

• zorgen voor een systematische opvolging van de ervaren problemen

• andere supportdiensten tijdig op de hoogte brengen van de verwachte impact ingevolge de inproductiestelling van de gerealiseerde ontwikkelingen

 

 

Netwerkelementen - VAN wie krijgt de functie informatie?

Van wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
Expert reglementering	Reglementering, procedures, wetteksten	Mondeling of schriftelijk	ad hoc
Gebruikers	Uitleg schermen, wetteksten	Mondeling of schriftelijk	ad hoc
Hiërarchie	Prioriteiten	Mondeling of schriftelijk	ad hoc
Uitbetalingsinstelling, andere instellingen	Analyses gegevens	per brief, e-mail ...	ad hoc

 

Netwerkelementen - AAN wie geeft de functie informatie?

Aan wie	Welke informatie	Onder welke vorm	Met welke frequentie
Gebruikers	Presentaties, nota’s, informatie, onderrichtingen	Mondeling of schriftelijk	ad hoc
Hiërarchie	Presentaties, nota's	Mondeling of schriftelijk	ad hoc
Programmeurs	Analyses	Schriftelijk	ad hoc
Andere instellingen	Presentaties, nota’s, informatie, onderrichtingen	Schriftelijk	ad hoc

 

Positionering

De functie krijgt leiding van

het diensthoofd

 

De functie geeft leiding aan een groep van : 0 medewerkers van

 

Autonomie

De functie kan autonoom beslissen over

• het opstellen van businessanalyses voor ICT

• het formuleren van mondelinge en schriftelijke adviezen in een projectgroep waarin de functie een leidende rol heeft

• ad hoc oplossingen bij de gebruikers van de toepassingen

 

De functie moet autorisatie vragen voor

• het ondertekenen van onderrichtingen

• het vastleggen van de prioriteiten

• het deelnemen aan studiedagen, externe vergaderingen

 

Impact

Totaal werkbudget entiteit

 

Eigen werkbudget

 

 

Technische expertise

Technisch competentieprofiel

Om het technisch competentieprofiel op te maken, staan het technisch competentierooster of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.

 

Innovatie

Aan welke richtlijnen, instructies en wetgeving is de functie gebonden

• de reglementering in verband met de werkprocessen

• het handvest van de sociaal verzekerde en de Europese richtlijnen

• de interne richtlijnen en de richtlijnen van de Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid

 

Welke vernieuwingen

• creativiteit aan de dag leggen bij de analyses en voorstellen

• signaleren van onregelmatigheden in de reglementering

• voorstellen van goede praktijken

• voorstellen i.v.m. informaticatoepassingen, procedures en methodologie

 

Gebaseerd op welk referentiekader

• de bestuursovereenkomst van de organisatie

• de visie, missie en strategie van de organisatie

• het managementcultuurmodel van de organisatie

• het operationeel plan van de directie

 

Generiek competentieprofiel

Om het generiek competentieprofiel te bepalen, staan het boek met de generieke competentieprofielen of de applicatie Crescendo tot uw beschikking.