Identification de la fonction

Code de la fonction : VBFBIC007

Niveau: B

Famille de fonctions : Développeurs

Catégorie de métiers : 17. Technologie de l’Information et de la Communication (IC)

Raison d'être de la fonction

Assurer le développement technique d’applications informatiques ainsi que le support nécessaire aux différents intervenants sur base de l’écoute des besoins de l’utilisateur

afin de

livrer un produit qui corresponde aux exigences techniques et de qualité de l’utilisateur.

 

Finalités

En tant que

développeur

concevoir et développer des applications informatiques ou apporter des modifications à des applications existantes sur base d’une analyse fonctionnelle et technique

afin de

augmenter la productivité, la rapidité de traitement et de faciliter le fonctionnement de travail de l’utilisateur.

 

Exemples de tâches

• Développer des applications

• Contrôler et tester les applications

• Maintenir les applications (modifications, évolution software et hardware…)

• Corriger les bugs

 

En tant que

analyste technique

rechercher des solutions techniques en préparation, en cours de développement ou à la mise à jour d’une application

afin de

répondre au plus près possible aux besoins de l’utilisateur.

 

Exemples de tâches

• Faire des choix techniques (framework, bases de données, serveurs…)

• Participer avec les analystes fonctionnels à l’analyse des besoins des utilisateurs

• Rédiger l’analyse technique sur base de l’analyse fonctionnelle

• Choix de l’architecture en fonction des standards utilisés au sein de l’afmps et des besoins de l’application

• Rechercher des solutions techniques permettant de répondre aux besoins fonctionnels de l’utilisateur

 

En tant que

expert

analyser les demandes des utilisateurs et proposer des compromis tenant compte des réalités techniques et des contraintes inhérentes à celles-ci.

afin de

permettre à l’utilisateur d’accomplir sa mission en tenant compte des risques et des contraintes.

 

Exemples de tâches

• Présenter les avancées, recevoir le feedback, proposer des solutions et travailler à des compromis avec le client

• Communiquer avec les utilisateurs lors de réunions

• Proposer des alternatives aux besoins

• Expliquer et faire comprendre les problèmes

 

En tant que

rédacteur

rédiger la documentation technique sur les développements et la mettre à jour

afin de

permettre aux autres membres de l’équipe de suivre les procédures nécessaires au maintien de l’application.

 

Exemples de tâches

• Décrire les technologies utilisées dans les applications

• Décrire les conventions utilisées

• Décrire les procédures de tests et les premières solutions en cas de problème

 

En tant que

membre de l’équipe

partager ses connaissances et expériences avec l’équipe

afin de

aider à faire les meilleurs choix futurs et d’être plus efficaces dans les développements à venir.

 

Exemples de tâches

• Participer aux meetings quotidiens entre développeurs

• Participer aux réunions rétrospectives après la réalisation du projet

 

En tant que

gestionnaire des connaissances

se tenir à jour sur les bonnes pratiques du secteur en ce qui concerne le développement et les aspects techniques

afin de

éviter les problèmes, désagréments, lenteurs risquant de diminuer la productivité de l’utilisateur.

 

Exemples de tâches

• Consulter des sites web spécialisés

• Participer à des sessions d’infos données par les professionnels du secteur

• Participer à des formations

 

En tant que

formateur

former des utilisateurs ou des collègues à l’utilisation de l’application développée

afin de

assurer une utilisation optimale et une prise en main rapide de l’application.

 

Exemples de tâches

• Faire des démonstrations pratiques en petits groupes

• Expliquer un fonctionnement suite à une demande individuelle

 

En tant que

point de contact

fonctionner comme personne ressource concernant les aspects techniques de l’application développée pour les utilisateurs, les collègues ou les contacts IT externes.

afin de

résoudre, aider à résoudre un problème ou faciliter l’intervention d’un interlocuteur.

 

Exemples de tâches

• Répondre par mail à des demandes techniques

• Rechercher des réponses, investiguer en interne

• Pratiquer des interventions sur des programmes

• Expliquer un fonctionnement suite à une demande individuelle

 

 

Eléments de réseau - DE qui la fonction reçoit-elle de l'information ?

De qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
Utilisateurs	Résultats de leurs tests, questions, bugs	Mails	Hebdomadaire pendant les phases de test. Hors phases de test : ponctuelle
Analystes fonctionnels et chefs de projet	L’analyse fonctionnelle qui décrit le besoin business	Réunions et mails	Réunion : au lancement Mails : jusqu’à la production
Chef de projet business	Echantillon de données pour les tests, explications concrètes sur les méthodes de travail	Réunions et mails	Mensuelle
Autres développeurs	Suivi des tâches (important dans le cas des dépendances)	Stand-up meeting	Quotidienne
Expert IT externes, consultants	Demande d’infos techniques, de données…	Mails, téléphone, réunions	Mensuelle
Chef fonctionnel	Priorité des projets	Réunions	Mensuelle
Collègues cellule Infrastructure	Contraintes techniques utiles pour le développement	Mails, réunions	Quotidienne Hebdomadaire

 

Eléments de réseau - A qui la fonction fournit-elle de l'information ?

A qui	Quelle information	Sous quelle forme	Avec quelle fréquence
Utilisateurs	Démonstration, conseils d’utilisation, mise en garde	Réunions	Mensuelle
chef de projet business	Démonstration, conseils d’utilisation, mise en garde	Réunions	Mensuelle
analystes fonctionnels	Démonstration, conseils d’utilisation, mise en garde	Réunions	Mensuelle
chefs de projet IT	Démonstration, conseils d’utilisation, mise en garde	Réunions	Mensuelle
autres développeurs de l’équipe	Démonstration, conseils d’utilisation, mise en garde	Réunions	Mensuelle
Expert IT externe/ collègues cellule Infrastructure	Donner de l’info technique sur ce qui est fait/a été fait (réponses aux questions), Demande d’info pour que les développements puissent progresser, Demande de mise en production	Mails	Quotidienne

 

Positionnement

La fonction est dirigée par

Analystes/chefs de projets

 

La fonction dirige : 0 collaborateurs de

 

Autonomie

La fonction peut décider en autonomie au sujet de

• Choix techniques et d’implémentation, répartition des tâches (équipe de développeurs autogérée), le tout dans les limites des standards informatiques fixés à l’afmps.

• Organisation quotidienne du travail.

 

La fonction doit demander une autorisation pour

• Toute décision impliquant (i) un coût, un changement dans le (ii) planning et (iii) la qualité des projets. Exemple : participation à des formations, missions externes, achat de programmes, de licences, disponibilités, demandes de vacances, missions, changement dans une méthodologie de travail.

 

Impact

Budget de fonctionnement total de l'entité

/

 

Budget de travail propre

/

 

Autres données quantitatives

1. /

 

Expertise technique

Profil de compétences techniques

Pour construire le profil de compétences techniques, référez-vous à la grille d'expertise technique ou à l’application web Crescendo.

 

Innovation

A quelles directives, instructions et législation la fonction est soumise

• Respect du secret professionnel et de la vie privée

• Respect de la déontologie du secteur de l’informatique

 

Quelles innovations

• Faire évoluer les programmes et process de l’ICT dont les développeurs sont responsables par rapport aux technologies et nouveautés.

• Proposer des changements et améliorations techniques.

• Améliorer les process sur base de l’expérience personnelle et commune et des bonnes pratiques ICT observées ailleurs.

 

Sur base de quel cadre de référence

• Nouvelles technologies et avancées du système

• Nouveauté informatique en général (développement mondial)

• Les standards de développements informatiques de l’afmps

 

Profil de compétences comportementales

Pour élaborer le profil de compétences génériques, référez-vous au grille des profils de compétences comportementales ou à l’application web Crescendo.