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Conseiller conciliateur social dans le secteur public (M/F/X)
Par souci de lisibilité, la forme masculine est utilisée dans cette description de fonction pour désigner certains rôles. L’emploi des termes masculins, « collaborateur », « chef » ou encore « utilisateur », par exemple, est épicène.
Identification de la fonction
Code de la fonction : NTE003
Niveau: A
Classe : A3
Famille de fonctions : Médiateurs
Catégorie de métiers : 04. Emploi (TE)
Raison d'être de la fonction
Faciliter la concertation sociale dans le secteur public
afin de
prévenir ou résoudre les conflits sociaux (et donc préserver la paix sociale à court et à long terme)
Soutenir les travaux du Comité commun à l'ensemble des services publics (Comité A) et présider des réunions des organes paritaires
afin de
améliorer le dialogue social dans le secteur public.
Finalités
En tant queconciliateur
- collaborer à la prévention ou à la résolution des conflits sociaux dans le secteur public (médiation et conciliation)
afin de
- accompagner et de stimuler le dialogue social, de sorte qu’il débouche au maximum dans des protocoles clairs et précis
Exemples de tâches
- analyser et évaluer des situations relationnelles
- aider à stimuler la concertation entre les parties en conflit, souvent avec des délais très serrés
- participer à élaborer et à faire accepter des solutions alternatives
- exercer les missions de conciliation prévues par des lois spéciales dans des secteurs spécifiques (établissements pénitentiaires, Sûreté de l'État, ...)
En tant que
facilitateur
- offrir un soutien aux différents organes de concertation et de négociation du secteur public
afin de
- accompagner et de stimuler le dialogue social, de sorte qu’il débouche au maximum dans des protocoles et accords clairs et précis
Exemples de tâches
- participer aux réunions des différents organes de concertation et de négociation
- apporter un soutien juridique, technico-administratif et relationnel aux partenaires sociaux, en collaboration avec d'autres directions du SPF ou avec d'autres services publics
- rapporter sur les négociations sociales, les problèmes et les évolutions dans le secteur public
- superviser les travaux des secrétaires pour les réunions de conciliation
- présider des réunions des organes paritaires
En tant que
expert/conseiller
- établir des analyses ou des rapports, de sa propre initiative ou sur demande
afin de
- fournir des avis sur la concertation sociale dans le secteur public
Exemples de tâches
- établir des analyses et des avis pour le Comité commun à l'ensemble des services publics (Comité A)
- suivre et lister les nouvelles directives européennes et analyser leur impact sur le service public
- initier et vérifier des notes ou rapports techniques
En tant que
personne de contact
- accompagner le dialogue social dans le secteur public et en assurer le suivi
afin de
- répondre à des questions des partenaires sociaux et de l’autorité public
Exemples de tâches
- assurer le suivi de la coordination des accords conclus
- répondre à des questions orales et écrites
- informer les parties impliqués et présenter des actions possibles, tant dans le cadre de procédures informelles et formelles et/ou de dossiers
- entretenir des contacts avec les partenaires sociaux
En tant que
gestionnaire de connaissances
- actualiser ses propres connaissances professionnelles
afin de
- disposer d’une expertise approfondie des règles et usages du dialogue social dans le secteur public
Exemples de tâches
- suivre les évolutions dans le domaine du dialogue social
- inciter les collaborateurs à transmettre leurs connaissances
- suivre la littérature spécialisée
Positionnement
La fonction est dirigée par
le directeur général (N-1)
La fonction assure la direction d'un groupe de : 0 collaborateurs de
Expertise technique
Profil de compétences techniques
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Profil de compétences génériques
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